“三分协商·治理有方”颐湾社区诊所式协商治理服务是由太湖街道社会工作站、苏州市姑苏区乐助社工事务所、颐湾社区社工室共同推动的社区民主协商治理服务项目。项目通过在颐湾社区分层、分类、分流解决社区问题，结合“望闻问切”的诊所式问诊方式，创新社区协商治理模式。项目最终目标在于通过对协商内容进行分事协商，对过程进行分段协商，对协商的规模进行分级协商，形成“三分协商，治理有方”的颐湾社区诊所式治理服务模式。
项目实施共分为四个阶段，围绕社区公共难题展开服务。
第一阶段：“问题初诊”议事分类
2022年7月-11月，太湖街道社会工作站、颐湾社区社工室通过向颐湾社区居民骨干沟通交流，了解了颐湾社区热点、难点、焦点问题。与此同时，颐湾社区社工室以线上咨询、线下问卷的活动形式开展协商议题征集活动，共搜集收集88份问卷，并汇总分类环境保护、文明养宠以及公共设施三大热点板块。其中，通过多方参与协商议事沟通，确定以如何做好预防性文明养宠为本次协商解决的议题。此外，乐助社工根据社区实际初步拟定“三分协商”流程机制。
第二阶段：“社区智库”资源链接
2022年8月-2023年1月，乐助社工通过与业委会专家、社区书记进行专项问访，听取专项意见，与社区居民、能人骨干开展宠物知识竞赛等活动，并以此作邀请合作录入三分协商治理智库，为后期颐湾社区民主协商服务的推进奠定了夯实的人才基础。
第三阶段：“体系建立”问诊协商
2023年3月，颐湾社区社工室通过开展前置协商会，综合”诊断“颐湾社区辖区实际情况，商讨确定了“如何做好预防性文明养宠”议题的推进思路，并通过了基于前期部分居民骨干提出的“如何持续推进社区社会组织培育”第二项议题确立；
针对具体协商实施方案，乐助社工协同各方通过议事会将两个协商议题方案具体细节流程确定下来。此外，为提升颐湾社区居民、骨干、社区、社区社会组织等协商主体的协商议事能力，乐助社工邀请专家开展社区民主协商基础知识普及活动。4月，乐助社工再次邀请相关方开展协商议事会，沟通、商讨并最终确定了“如何做好预防性文明养宠”、“如何持续推进社区社会组织培育”两项议题的实践细节方案。
5月，根据实施细节方案，各相关方协同开展协商方案实践活动，包括预防性文明养宠宣传、社区社会组织专业化提升等，“如何做好预防性文明养宠”以太湖颐景小区作为实践试点，开展预防性文明养宠宣传，为社区及居民在”文明养宠“主题积累丰富经验。
“社区社会组织专业化提升”以社区为主导，以”融善乒乓队“、”新颐园舞蹈队“为实践对象，开展专业化提升服务，包括提升组织宣传、架构优化、档案管理等内容，为社区社会组织培育建立培育模板。
第四阶段：“善治有方”成果确认
乐助社工邀请各相关方通过分析前期各个阶段的推进内容与服务，总结项目开展的服务成果，对“三分协商，治理有方”的颐湾社区诊所式治理服务进行可视化宣传，进一步巩固协商治理成果。
