2018年9月18日下午，成都市成华区党校一期青训班的成员们至虎丘街道清塘社区参访虎丘社区服务社会化项目，苏州市姑苏区乐助社工事务所虎丘社服项目主管洪梅携乐助社服团队进行接待交流。

洪主管以虎丘街道为例为大家介绍了苏州市社区服务社会化扩大试点项目的概念、模式、方法、目标与路径。自16年起，三年间苏州社服规模的变化，让大家了解到社服项目的意义。

并通过具体化的包括基础类（9类服务人群）、增能类（社区志愿者、社工、社会组织增能）、治理类（对社区的焦点、难点问题进行治理解决），以及2018年社服新增的调研类服务等，让大家对项目有一个细化的框架认知。

洪梅主管以具体的社区服务焦点介入案例，对以上问题进行了一一讲解。

乐助社工进入社区，就是来抓焦点、立本土、固本源、建生态的，即使我们离开，也能够为社区留下一批队伍、一套机制。

互动交流

互动环节，成都成华党校青训班成员们就志愿者社区参与、项目开展、团队成员成长等问题进行具体化交流：

1.如何动员招募志愿者

多途径宣传、多方式营造志愿服务氛围、联动社区相关方、招募信息具体化……

2.社区社会组织间的协作（以问题解决为例）

社区各社会组织在负责人的带领下，以针对性问题，通过议事会制度进行商议，并与相关利益方、志愿者队伍、居民等进行联席交流，促进问题的自我解决。

3.项目团队成员的成长

项目执行过程中的社工个人经验沉淀、团队部门的陪伴式支持与文化氛围、机构层面的督导支持与成长阶级体系，共同构建多维度成长平台。

最后，参访团队一行在清塘社区驻点社工的陪同下，参观了“白墙绿社——适老更新”的试点花坛。

本次交流活动，乐助社工与成都成华党校青训班的学员们充分沟通，在推介苏州市社区服务的基础上，也学习了成都社区营造、社区社会组织培育、网格化管理的相关经验，互相学习社区服务发展经验。