社区居民是社区的主人翁，参与居民志愿者是社区居民发挥主人翁精神的主要路径。

    在一个社区当中，形成一个社区志愿者团队，有一支支不仅仅能发现问题，还能反映问题，能自我组织链接资源，还能协助制定方案，能实施方案改善问题，还能监督反馈的居民志愿者小队，那这个社区必定是一个充满人文关怀的社区，而居住在里面的居民都将是最幸福的人。

    墙面年老失修，墙皮脱落，一蹭就掉

    经过洁美队（乐助社工培养的社区社会组织）的共同努力，楼道不仅变干净了，而且变美了

     4月试点楼道更新日程记录

     12号，楼道检查，了解、核实楼道实际情况

     15号，楼道清理与粉刷，居民参与治理，监督

     16号，楼道墙面上漆，楼道居民来帮忙

     20号，楼道美化需求调研，楼道干净了，一起来投票美化方案吧！

     25号，志愿者制度建设，

              名称：清塘志愿服务队

              口号：清塘乐助，争创辉煌

              目标：助人为乐，服务大家

     26号，楼道美化，贴贴贴，贴出洁美楼道来

     27号，志愿者招募与积分兑换。作为志愿者制度建设的一项内容，志愿者激励机制需要志愿者们的共同制定。在志愿者招募、积分兑换过程中，让居民了解社区志愿服务，加入志愿服务团队，共同建设清塘社区的志愿服务体系。

 

    通过以上服务内容，我们想要说明的是社区服务社会化项目是真真实实的服务，是百姓参与的服务，是符合居民需求的服务。

从苏州市社区服务社会化项目说起

    苏州市社区服务社会化扩大试点项目，是政府通过购买专业社会组织的服务，为试点社区开展包括基础类、增能类、治理类三大类的社区服务。

    项目以基础类托底，为社区居民的最基础需求建立必要的保障；以增能类提高社区工作人员、居民志愿者、居民自组织等相关方，参与协商民主的广度与深度；以治理类，为解决社区焦点、难点问题，协同社区相关方共同参与社区矛盾的化解，社区难点的协商解决。

    虎丘街道社服试点社区——清塘社区，在9个月时间内，乐助社工分别进行了调研、建档、组织活动、志愿者培训等一系列项目服务工作。

    至此，在市、区、街道各级政府的支持下，在社区党组织的带领下，在社区各相关方的协同下，我们将围绕适老更新主题，共同打造三大试点：楼道更新试点、花坛更新试点、公共空间更新试点。

    敬请期待......