依然还记得很小的时候，院子里的孩子们三五成群凑在一起。趴着玩弹珠，搜集不粘胶，今天不想回家了，可以去小伙伴家里蹭住一宿。隔壁的老奶奶喜欢坐在院子里晒太阳，时不时偷偷送我们一小袋无花果条，这个时候我们总会欢呼雀跃。在那个物质匮乏的年代里，我们会相互串门，会做了好吃的分给隔壁一些，会一起玩小霸王游戏机，虽然那时我们已经不再为吃饱穿暖发愁了，但那真是一个团结而温馨的童年。

如今，我们迎来了更好的时代，物质不愁了，可是人与人之间的信任却越来越少。人与人越来越陌生，我们宁可面对着屏幕，而不是面对面的进行沟通。我们宁可私下抱怨，却没有了勇气去面对身边的问题。每个人渐渐在社会里成了孤岛。我甚至在26岁的时候躺在床上，望着空空的房间，我想如果我患上一个急病，我会找谁？我会不会最后是隔壁寻着味儿才找到我？想想都可怕。

而我们看到的社区，却是这样的：

情景一：出门（上）

一天，张先生一早上班，打开门，愣了3秒钟然后关上了门。老妈问：“咋了？还不走？”“门外有人在打架。”张先生指了指门外。然后趴在门上透过猫眼偷偷看着门口一对衣衫不整的男女相互吼闹着，拍打着。老妈说：“三分钟就和好了，你就等等吧。”“于是，张先生等门口的争吵完了之后才离家出门。

情景二：李阿姨的烦心事（上）

李阿姨最近很心烦，对面楼不知道哪家养了一只鸡闹着她睡不着。她对此很有意见：“哪家怎么这么没素质啊？养鸡闹得我都休息不好了！”她每天跳广场舞散场的时候她都会批驳这些“天杀”的养鸡居民。有一天，王阿姨多说了一句：“你那么多意见，要不上门去找找哪家养鸡，让对方不养了才是呢？”“不去！不去！我才不去管呐！去了才闹心！”李阿姨撇撇嘴，一直摆手。后来，她依旧在抱怨着。

情景三：儿子的电话（上）

陈大哥是一个建筑工地的工人，他还是用着那最老式的直板手机。陈大哥每个月省吃俭用就希望把更多的钱寄回家乡，供孩子读书。每周，陈大哥都会给儿子打电话，可是每次打电话又说点什么呢？“身体好不好？学习好不好？有没有听爷爷奶奶妈妈的话？”儿子会“嗯！好！哦！”他们都不知道说什么，每次都不到一分钟就完了。儿子的电话是陈大哥每周的节日一般，电话完后他总是会去喝点白酒犒劳自己。

情景四：周奶奶的笑容（上）

周奶奶原来最喜欢每周六踏着树叶缝隙透过的阳光去为儿子和小孙子买菜做饭，只要儿子一家过来，她总是会乐呵一天。可是小孙子读大学之后，周奶奶不怎么笑了。儿子因为工作忙从每周探望一次渐渐变成了每个月探望一次。最近，周奶奶每天都很乐呵，社区新开了一个健康馆，里面的工作人员老亲切了，嘘寒问暖的，周奶奶很满足，每天午觉后就去健康馆，一去就是半天。

这些都是真实出现过的社区故事，还有很多很多很多……

而这些故事，在我们的介入下，也有了下一个篇章。

情景一：出门（下）

另一天，张先生下班回家看到家门口站了两个人——老妈和对门住的姑娘。老妈拉着对门住的姑娘说：“其实家里的事儿很多，关键是两个人相互体谅。婚姻是两个人的事情，也是两个人包容的事情。”姑娘若有所思的听着。

老妈平时就是一个普通的退休妇女，咋今天这么有条理的劝慰邻居了。张先生看到这一幕心里暖暖的。

“老妈真棒！”张先生进屋和老妈的第一句话。“这有啥？我是邻里和谐小分队的队长嘛！就上次和你说的那个，社工姑娘教我的。其实都是邻里邻居的，有时候只是搭把手，帮个腔。说不准你老妈就撮合了一家的和谐呢？”老妈乐呵呵的做饭去了，张先生觉得老妈不一样了。

情景二：李阿姨的烦心事（下）

李阿姨依旧抱怨着，一天她和王阿姨在抱怨的时候，一个社工姑娘过来和李阿姨说：“阿姨，您反映的这个问题要不我陪您去找找那家养鸡的，咱们一起解决这个问题吧。” “不去！不去！我才不去管呐！去了才闹心！”李阿姨撇撇嘴，一直摆手。“要不姑娘你帮我去处理处理？”“阿姨，小区养鸡扰邻是不对的。您觉得打扰您了，您应该站出来，这才能真正解决问题。他们伤害了您，您都不站出来，那谁该为您站出来呢？”

李阿姨似乎被说服了。和姑娘一起找了养鸡的住户，结果没有找到。于是社工姑娘和李阿姨一起拟了一个“文明劝导函”贴到小区的公示栏里。

第二天一早，鸡竟然不叫了！李阿姨一早乐呵呵的去和社工道谢去了。

情景三：儿子的电话（下）

陈大哥出外打工，和孩子缺乏陪伴，在没有父亲陪伴下的孩子童年是缺失的。而陈大哥能给予孩子的只剩下每个月打回去的工资了。

最近有一个进城务工人员的社工项目在陈大哥的工地落地了。陈大哥每周都盼着去参加听课。社工请到了不少专家给农民工讲沟通课，如何关心在家的孩子，如何和父母沟通，还让陈大哥现场给家里拨了电话。在电话里，陈大哥还是很拘谨，在工友的鼓励下和老师的指导下，陈大哥这通电话打了20分钟。当最后孩子说：“爸爸，我想你，你一定要健健康康回来。”的时候，陈大哥流泪了，在场的很多工友也眼睛红了。

情景四：周奶奶的笑容（下）

最近，健康馆的工作人员和周奶奶推荐了一个特别好的药品，可以通过这个药品可以让血压降低还能预防癌症。不过，价格还真不便宜，一套要8000块，这对于每月退休工资不高的周奶奶很犹豫。正好通过社区公益慈善超市的时候看到几个白大褂的身影，原来是附近的医学院的大学生在做“药品不是余生伴侣”的志愿者服务活动，志愿者姑娘们用真实的实验和情景剧表演的方式，揭露现有的药品、保健品骗局，告诉周奶奶及更多的老人不能依赖药品。

周奶奶恍然大悟，原来健康馆的都是骗人的。幸好，没有买那些药品。当她缓过神来，才看到自己儿子的车已经停在了街角。周奶奶的嘴角又泛起了笑容，今晚要做些好吃的。

在更好的时代里，我们也许会迷失，也许会沉沦，但有一丝微光却温暖生活的每个角落。以上的四个故事并不能代表社工的全部，但我一直相信通过我们的努力会让人间更加美好，也更有意义。人与人之间的信任的桥梁建立起来之后，生活就更加美好。我们不是奢望回到过往，而是人生本就短暂，我们社会工作者就是在让短暂的人生更加美好。

最后，致即将成为社工的你，可能你没准备好，可能你对这个专业一无所知。相信，当你真正的接触和进入这个行业，你就会真心的说“我在真切的改变这个世界”。而我们，将一起在更好的时代营造更好的社会。

（作者：张海波，成都幸福家社会工作服务中心理事长）

转载自微信公众号“乐助乐仁”