01.机构简介

我是心行阳光的李岚，我们心行阳光公益服中心是一家去年成立的组织，那我来分享之前参与苏州吴中区第三届公益创投的一个项目，《共享阳光-金亭镇因残致贫家庭精准扶贫介入计划》，我会就这个项目的实践的做具体的分享，从机构简介，项目简介、项目实施过程，项目个案展示、项目社会影响几个方面展开。

苏州市吴中区心行阳光公益服务中心，位于风景秀丽，土产丰富吴中区金庭镇，机构于2017年1月由苏州市吴中区民政局批准成立，是一家扎根于金庭镇，依托专业、志愿服务力量，结合金庭镇农业、旅游业、地理文化等资源，帮助金庭镇贫困弱势人群链接、整合社会资源，从而改善其生存现状的社会服务机构。现帮扶对象包含贫困、残障家庭，困境青少年，失独老人等弱势群体。

首先简单介绍一下我们金亭镇，金庭镇，原太湖西山岛，地处苏州太湖东南部，地理位置偏僻，四面环水，1994年10月正式对外通车，拥有中国内湖第一长桥——太湖大桥，常住人口约4.5万人，其中登记残疾人1207人（含肢体730个，听力79个，言语4个，智力91个，精神151个，视力114个，多重38个）。因发展局限与环境保护，金庭镇长期以发展农业，旅游业为主。相对于苏州其他各乡镇，在医疗条件、就业条件、经济条件上都相对薄弱。

因为发展晚，加上保护坏境因素的考虑，因此当地不支持战略发展中一些工业企业，所以导致我们金亭镇医疗、就业、经济上相对其他地方比较落后。当地更多的是重视农副产品的生产，金亭镇有“一年十八熟，天天有鱼虾”之称，盛产碧螺春、琵琶等农副产品，像我们帮扶的一些农户有很多农产品，明明有很大的市场，但仍有滞销现象。我们做《共享阳光-金亭镇因残致贫家庭精准扶贫介入计划》主要是帮扶金亭镇因残致贫的家庭，共18户。

02.项目简介

当时我们在做项目之前，先对帮扶对象做了需求的深入调研，通过调研分析他们存在的具体问题，然后去找到适合的方法，为他们提供支持。我们主要是针对一些精神残疾、贫困的家庭，通过家庭需求分解，我们发现：

残疾人及家属因家庭状况等原因对肢体、精神疾病缺乏跟进，对疾病现状认识不足，重视度不够，肢体残疾无法康复、精神残疾不吃药、私自停药，乱吃药现象存在；

残疾家属及残疾人无正常工作岗位及收入来源，家庭劳动力缺失，农产品滞销、田园趋于荒废生活贫困问题无法改善；

部分家庭，家庭环境脏乱，无收纳能力，部分家庭电器线路老化，雷暴天气跳闸频繁，有火灾隐患；

残疾人由于身体缺陷，社会功能弱化，社会参与缺乏，无引导机制，存在孤独、封闭、自卑、抑郁现象；

部分残障家庭育有未成年孩子，部分家庭孩子缺失适龄父母，教育、抚养问题增加了残疾家庭负担；

家庭贫困，一旦遇到变故，更是走投无路，雪上加霜。

根据问题需求，我们在设计项目时制定了如下目标：

目标一:通过开展贫困诊断，建立因残致贫家庭精准扶贫、跟进档案，做到“一户、一档、一策”；

目标二:通过心理介入、精神评估、用药指导一对一干预等服务，残疾人疾病控制、心理抑郁现状改善；

目标三:对部分残疾患者进行肢体康复指导，家庭环境、安全隐患改善，促进残疾家庭关系和谐；

目标四:部分残疾人及残疾家庭成员生活能力、就业能力得到提升；目标五，资源链接，建立志愿者帮扶库，从微观层面，分类分型靶向改善残疾人贫困现状。

03.项目实施

再来说项目实施过程，一个项目的实施，我们不是凭空在家里想他们需要什么，然后给他们写一个项目书，我们这边当地政府要求的是全部要做一个前期的调研，我们当时是已经做了基础调研，在这样的基础上可能还不够，然后我们就从我们调研的家庭中再筛选，通过需求再评估，居委会推荐，志愿者推荐以及一些紧急救助的对象出发，确定帮扶的名单.

明确服务对象后，我们发起前期的宣传，招募志愿者，为活动的具体开展做好准备，然后开始落实具体的行动，做好各项帮扶资源的链接。

具体的精准服务主要包括以下几类：

第一，医疗类精准帮扶。针对于精神障碍患者及有抑郁倾向的肢体残疾患者，持续6个月送医上门，如上门给患者开导、评估、用药调整等；对于私自停药精神分裂症患者，疾病反复，加重，家人未引起重视家庭，反复劝导，抵制迷信，广济医院杜向东院长随行入户，结合金庭镇人民医院，联合帮助恢复用药；针对肢体残疾患者康复入户指导、康复图谱编制服务，医生上门给患者康复指导，家庭简易康复辅助器材安装建议。

第二，家庭安全类精准帮扶。针对于家庭电气线路老化一户多残贫困家庭，五保独居视障老人家庭，更换老旧高温电线；安装家庭座机并设置紧急救援电话。

第三，教育类精准帮扶。针对脑瘫儿开展送教上门活动，开展特困孩子助学活动。

第四，生活陪伴类精准帮扶。开展对残障家庭的日常生活陪伴，引导其社会功能恢复。

第五，家庭增能类精准扶贫。开展助农农副产品采摘、销售活动，解决无劳动力采摘，滞销问题，经济作物种植活动。

第六，家庭助急类精准扶贫。为遇到家庭变故的贫困家庭呼吁资源、提供精准服务。

04.项目个案分享

再说个案分享，有一个个案情况是这样的，户主L某72周岁，2015年脑中风昏厥2次，抢救，劳动能力缺失；L某妻子：66周岁，数年前腹部切除8斤重囊肿，现双腿肌肉萎缩，行走苦难，未评残疾，L某儿子，监狱出进频繁，现音讯全无；L某媳妇音讯全无；L某孙女12周岁，就读小学。家庭正常月收入：960元。

家中三间老式平房，无卫生设备，脏乱差集中体现；因L某儿子、媳妇户口均在户口簿，且为矫正人员，政策范围内收入不明确，无法评低保，村委会平时尽可能给予照顾，但是扶持力度不及低保户或者低保边缘户。针对这样的个案情况，2017年9月，心行阳光志愿者正式介入，制定了介入计划。介入之初，也存在质疑和困难.

1.我们从这个家庭唯一的希望孩子入手，帮助她联系社会资源，申请助学基金，因为孩子父母不在，为其招募志愿父母。

2.针对L某家的实际情况，帮助完成镇残联初审，区残联复审，为L某申请评定残疾等级.

3.改善家庭卫生设施，安装马桶，收纳整理.

4.召集志愿者采摘桔子，解决劳动力不足问题，为其搭建资源帮扶，生病期间进行紧急救助。

通过一系列介入活动，改善了案主家庭情况，对接了资源。

这个项目做完，收获了成效，内部志愿服务队伍从无到有，外援专业志愿力量增加；政府、社区、企事业单位、爱心个人帮扶资源得到有效使用与整合；公益理念传播推广，帮扶对象邻居对帮扶对象歧视减少，个别加入到帮扶行列，促进社会和谐；机构得到成长，影响力增加，专业度增强，有利于今后能更好的提供服务。

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05项目社会影响

这个项目做完，收获了成效，内部志愿服务队伍从无到有，外援专业志愿力量增加；政府、社区、企事业单位、爱心个人帮扶资源得到有效使用与整合；公益理念传播推广，帮扶对象邻居对帮扶对象歧视减少，个别加入到帮扶行列，促进社会和谐；机构得到成长，影响力增加，专业度增强，有利于今后能更好的提供服务。

06工作反思

说了这么多，社会组织参与扶贫助困要做的好，需要思考:

第一，我们要对服务对象有一个深入的了解，不断的挖掘他们的需求，建立精准的帮扶机制；

第二，我们要尽可能地提供服务，注重引导过程，逐渐赋能，提升帮服对象的能力。

第三，我们要敢于创新，敢于去为他们寻找一些资源，很多事情需要慢慢来！