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小组工作是一种方法,小组工作不是靠某一次小组聚会就能完成小组目标。
小组工作是包含着若干次的小组聚会,在这些小组聚会中间,会有不同阶段小组活动的重点。
1 关于小组工作
Group work
小组是一群人,小组人群的多少,要以小组目标、小组组成人员、小组的性质等具体情况决定。比如专业性治疗小组,治疗小组是一种以某一种问题的纠正为目的的小组,因为治疗性小组会涉及到个人隐私,会让大家进行一些深层次的分享,这就要求成员人际关系非常密切,因此这种小组规模不能太大,一般成员十几个人最多了。如果是学习小组、兴趣小组、社会化小组等,这些小组不要求亲密关系,规模可以稍大一些,规模越小的小组,人际关系越容易相处得亲密一些。
1 对组员个人。问题的产生离不开群体的情境,那么问题的解决方法也就能在群体的情境之中找到。小组的存在可以给组员提供一个社会相似度极高的情境,而且其他成员对这个人的问题是有促进作用的,换句话说,建立小组就是为了让小组为治疗工具,达到治疗个人的目的。
2 对工作者而言。这是一个提供介入机会的方法,帮助工作者熟悉自内成员,给予工作者与个人以及小组群体沟通的机会,协助工作者完成工作目标。
3 对小组而言。就是让各个成员达到破冰的目的,增强凝聚力和相互帮扶,挖掘小组内资源,以达成小组目标。
小组活动的概念:
广义上:成员及工作者所做的每一件事都是小组工作里的内容。狭义上;为了小组和成员的需要,小组活动只包括那些经过审慎设计并在工作者的帮助下开展的人际互动和实践活动。
一般分为两个种类,破冰类和主题类,破冰类主要用来塑造氛围,拉近距离。主题类就是用来达成活动目标。不同阶段的小组,设计的重点也不一样,比如成员之间已经有一定了解的小组,第一次小组聚会可能就是加深了解认识,第二次我们就可以谈论一些相关的话题,第三次我们就可能对组成员具体问题展开一个询问了。而比如说那些互相关系不融洽,破冰做的不顺利,那可能前几次活动都要围绕着让关系活跃起来来做。
小组设计时长:一般来说以此活动以90分钟左右最益,也就是说真正实行的、在做的主要就是这90分钟,但是作为社会工作者,不能只想到这些,应该在活动前后多准备,多设计一些防止意外。活动互动所做的活动设计只在90分钟内,这90分钟要设计哪些环节,这些环节各自要实现那些目的,怎么进行,如何分享。不但这些都要考虑进去,还要考虑活动前后。
比如说几位老人大热天提前十几分钟半小时来到活动室,不能他们都站着吧?就可以给这些老人一些小活动先做一做,退一步说哪怕看一些报纸、几杯茶水让他们消磨一下时间都可以,还有活动后,大家伙兴致正高,工作人员说散伙吧我们要收拾东西,这显然既不合适也不符合活动目的,正是气氛炒热相互深入了解的好机会,就可以趁机多和他们聊一聊,或者把活动再延展一下,当然这个也要看工作时间,这些都是活动的90分钟之外需要考虑的。
再进行小组设计和选择做哪些小组游戏之前,一定要记住小组游戏的四大原则
1服务性原则:不管什么样的活动,都要服务小组对象,服务小组目标。
2适应性原则:适应于小组成员的需要和特点,适应于工作人员的特长,也不要超出工作人员的能力范畴。
3一致性原则:所有活动依照不同的节次,都要朝着小组目标设计,要有一致性。
4灵活性原则:规则不要太死板,规则是可以调整,根据情绪还有现场情况都可以灵活变动。
工作者的能力范围、知识水平、参与人员特点、环境空间等因素,活动中游戏时间占多数,分享时间占多少,等都需要综合考虑。还要知道人和人之间都有空间距离意识,因此尽量不要选比较激烈的、有身体接触的、不太安全的游戏。
TIPS:选择活动的标准:
1
选择内容一定要是基于成员的需求
2
人的在工作者的能力范围之内
3
人的眼考虑成员的年龄和成熟程度
4
考虑到团体的时间和空间因素
5
尽量少采用身体接触的活动
小组活动中需要应用一些技巧,小组工作也需要沟通,因此沟通技巧是一方面,但是小组工作不是案主个体,它是一个集体,因此就需要对整个集体发展阶段的掌握,也就是需要的技巧更多,小组带领技巧就是小组技巧的一个重要板块。
针对不同年龄阶段的对象特点设计选择游戏,认真准备活动物资;充分知晓了解游戏的目的;对游戏要事先练习,做好风险预案;
过渡环节不要太生硬,应该有一些之前环节的总结,而后通过一些方式将参与者吸引牵引到下个环节中去,太过直接的过度会让人感到不舒服。
首先社工要充满自信,自我开放,接纳每一位成员;同时向成员讲述活动规则,做示范动作的时候可以夸张一些;同时要尊重每一位组员的个人意见,不强迫参加;不要单纯为了玩,为了做游戏而去做小组游戏,要有目的的去引导,有深度的去考虑,小组游戏才能引导小组朝着达成小组目标的方向去走,不然只能停留在表面。
小组活动不是简单的几个游戏的累积,而是以游戏为方法,最终达成目标的方式,所以要有游戏后的讨论、分享,这才是重点。
活动结束后,针对每次活动及时反思总结。可以从组员和社工两个群体进行反思。
组员分享:在活动结束后邀请组员分享本次活动的收获和不足之处,同时可以给予一些想法和建议。
社工反思:在组员离开后,社工带领所有参与本次活动的工作人员一起反思总结,分享本次活动的优劣之处,评估活动的效果。可以从下面几个方面思考
是否照顾成员的兴趣、是否配合成员的特色、成员参与是否自愿、活动是否正常进行、活动室否达到目的、活动是否服务于小组目标等。
游戏解说:小组游戏的重点在于解说,有了解说有了灵魂。解说是一个利用活动经验,促进自身学习的过程,过程中透过繁盛、分析、沟通及框架经验,为经验赋予意义及带出从游戏中学习得到的东西。解说可以简单理解为“促进从经验中学习”最明显的例子就是游戏后组员为在一起分享过程中的感受和经验。它从解说到带领再到解说,使得经验学习得以发生。
何时解说:解说大部分在小组游戏结束后进行,但也可以于游戏前或者过程中进行,以聚集经验或者固定学习场景为目的,因此解说时机可视需要放在游戏的前、中、后期。但是也要把握住人的心理,比如一个游戏过了50分钟了再去分享解说,可能大家都忘记了或者累了不想听了,又或者大家刚刚玩的起劲,突然停下来讲很长一堆,那么这个游戏也不好再进行了。要善于把握组员的心态和兴奋点,小朋友的和成年人的注意力和兴奋点可能不同,那么解说的频次也会视具体情况不同。
不同阶段解说的意义不同
1
游戏前的解说:游戏前进行的解说被称为前置引导,目地时在组员进行游戏前加以提醒或者关注,需要注意以下几点:
1 重温:重提过去从游戏中学到的东西或者曾经承诺的表现。
2 目标:阐明活动目标及如何利用游戏经验学习。
3 动机:提升组员兴趣,引导活动经验和生活连接。
4 功能:检视可导致成功或失败的行为,进而探求对策,“若要成功完成下面的活动,我们要做什么”积极思考这个问题。
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游戏过程中的解说:过程中的解说多是为了处理突发事件或者在需要介入时进行改进,解说时,通常需要暂停游戏。
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游戏结束后的解说:游戏后的解说是说最多的,也是解说的核心。目的是引导组员从游戏经验中学习,促进小组发展,提升个人能力及处理关键事件等。破冰游戏的解说不一定要长篇大论,一般几句简单的庆祝或加以肯定便可。主题相关的游戏解说的长度和深度则要视游戏具体过程的经验,组员的需求及小组的阶段而具体决定。