PART.01会议概况

2019年4月24日晚上，为积极响应《市政府关于印发昆山市打造特色养老体系推动养老服务高质量发展实施方案的通知》，昆山乐仁社工邀请了永共村长者探访队的志愿者在社区五彩益家开展志愿者座谈会，共有18位志愿者出席了本次会议。

PART.02服务回顾

本次会议由社工小陈作为主持人，与志愿者共同回顾了过去一年入户探访的成果，提出了探访过程中发现的问题并制定了下一步的探访计划。首先，社工与志愿者共同回顾了过去一年入户探访的成果。永共村作为上一轮社服项目落地点，已经建立起每月常态化开展活动的夕阳红长者探访志愿队，为社区高龄长者提供上门聊天、理发、修剪指甲、拆洗被套等服务。通过志愿者的探访服务，切实地满足了社区高龄长者的生活需求和精神关怀，让他们深切地感受到了奉献友爱的志愿精神和邻里互助的社区氛围。

PART.03问题与对策

随着一年多的上门探访，志愿者也提出入户探访遇到了很多问题。

主要体现在，部分服务对象因为子女回到身边，现在已经没有了探访需求；部分服务对象已故；部分社区居民虽然年龄没有达到探访标准，但因家中变故需要志愿者提供帮助等方面。

根据这些现状，社工建议志愿者为服务对象建立需求档案，通过摸排筛选出真正有需求的服务对象，五月份前将前期工作完成后再根据需求档案开展后续的服务。志愿者们对于这一建议均表示支持，五个探访组的组长也分别与组员约定好近期上门探访与建立需求档案的时间。

PART.04会议总结

至此，本次座谈会顺利结束。本次会议的顺利举办，让永共村长者探访志愿队的服务向精准化、科学化、组织化发展，既能进一步加强对本社区老年人的生理支持和精神关爱，更是结合了昆山市《市政府关于印发昆山市打造特色养老体系推动养老服务高质量发展实施方案的通知》要求，将社区志愿服务纳入到全市特色养老体系中，推动社区养老服务高质量发展！