石瑾社区的凌主任就如何让居民如何了解乐助社工和社服项目、如何挖掘居民需求、增加社区服务宣传三方面提出了问题。乐助社工回应说，在入驻后，前期服务工作将围绕社服项目启动仪式开展，让居民知道社工来了，了解社服项目，并将同步开展社区调研，挖掘居民需求，除此之外还将建立微信公众号，提高社区服务宣传力度。

八都社区的陆书记介绍了社区的居民情况和服务现状，并对社工入驻社区后的服务效应、居民需求、活动创新提出了相关见解。乐助社工回应说，将在之后的服务中，深入开展社区调研活动，与居民建立信任，挖掘需求，并充分发挥项目活动效应，提高社区活力。

在交谈过程中，社区书记都对乐助社工的到来表示了欢迎，期望在未来的一年中，双方可以通力协作，为社区居民带来实际的服务和帮助，解决社区问题，提升居民生活幸福感。