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【公益版块】疫情期间的武汉抗疫7—武汉社区工作者口述史5

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宋滢:疫情期间,江北社区行走的“数据”输入和输出中枢

本期讲述者、江北社区宋滢


“我叫宋滢,2009年来到江北社区,2011年入党,至今在江北工作有12个年头了。”

01疫情期间工作回顾

暮然回顾,感觉能力真的是可以不断提升的。疫情期间我主要担任社区各类数据收集核查,后勤保障、逝者善后及康复管理等工作,当好书记的“左右手”,因此战友们都戏称我为“抗疫中枢大脑”。

“四类人员”数据:一切防疫工作的基础,都在“四类人员”的摸排,这是整体疫情防控的需要,更是救治每一个普通生命的需要。每天核查上报“四类人员”数据,核对上级反馈的信息名单,对于“四类人员”进行应报尽报,使得他们能第一时间得到帮助与救治,并实时进行回访跟踪,确保信息更新,“四类人员”数据的排查上报、对接、跟踪、反馈,为社区疫情排查、防控工作奠定了坚实的基底。

封控人员数据:小区封控期间人员进出的数据统计、分析,每天统计汇报,协助书记统筹安排下沉干部及志愿者守住战线。

康复人员复查数据:在“四类人员”数据的基础上,根据文件要求时刻跟踪掌握确诊人员及疑似人员住院、康复驿站、居家等各个时间节点,保证隔离、复查两不误。

微信健康码转码数据:结合健康码转码的工作要求,汇总网格员收集到需要转码人员的资料,核查无误后并上报及跟踪健康码的转码情况。

还有“1.23”专项工作数据、群众反映问题数据、后勤物资登记、发放数据工作等等,至今历历在目,记忆犹新。

02责任感让我坚持到底

疫情初期,作为一个敏感、心思细腻的女同志,在这场战“疫”面前,谁也不是大战前线的“职业兵”,所以,疫情前期我产生了一些应激情绪,各种压力导致一段时间晚上失眠,一闭眼就是各类表格在眼前,居民的不理解在耳边回响,有种位卑事众的委屈感。社区事多而复杂,在人人都能安全呆在家里的时候,我却让我的家人一同陪我暴露在外部环境,下班时间的不确定性,有时会让他们等到晚上12点,这让我对家庭产生了浓烈的愧疚感,担心每天进出会不会把病毒带给家人,短短几天一度瘦了6、7斤,在这种心力交瘁的情况下,有了退缩情绪。

但我明白,无力也好、委屈也好、愧疚也好,甚至是害怕,这些和责任是共存的。我必须担起我的责任,我是党员,我必须上。作为一名党员,我始终保持着全心全意为人民服务的根本宗旨,牢记使命,全身心的投入到抗疫工作中;作为社区副主任,我是群众选出来的,我必须要对群众负责;作为社区书记的左膀右臂,疫情期间的一个行走的“数据”输入和输出中枢,我要为书记顶起我这半边天。江北社区3000多户,近7000人,需要我们这十几个社区工作者,一个都不能少。科学规划、合理布局能精准实施,江北的齿轮才能咬合精准,运转正常。

03坚持的快乐

在这几个月的时间里,温暖着别人的同时也被别人温暖着。真的,我很快乐。

数据核查时,得知在医院做保洁的一位居民,因保洁所在班组有人确诊,她自己也做了检查,CT疑似,核酸结果还未出,她觉得自己很有可能已感染,有点六神无主和惴惴不安,自己家里条件一般,和丈夫一起住在10平方米的房子里,自己要是有什么事,还连累了家人。

我耐心的安抚,迅速联系其转运、隔离事宜,随即当天被安排到隔离点,之后,我每天联系该居民,掌握实时情况,从其角度和心理,进一步疏导。每次联系我都会闲话家常一样告知其现在她家里的情况,让她安心治疗,悉心嘱咐她要放松心情,有助于病情的恢复。多次之后,她改变了,并主动告诉我:“我现在恢复的很好,很快就可以回家了。”听起来,声音轻松又乐观。

不仅如此,在社区爱心物资发放人力不足的情况下,其儿子自告奋勇的参与志愿服务,跑在一线,累在一线,他说,社区对他们家庭的关怀,点点滴滴看起来微不足道,但是他妈妈很感动也很感激,他作为社区居民要为社区尽一份心,作为年轻人要为社会贡献一点力量。

在我看来,社区工作中,居民就会对你不单多一次认识,更是一次认可,认识也许只要一分钟,但是认可却是需要用心的质变才能升华,而这份认可会在以后的工作中让你感受更多的快乐与自豪。

04现在,我们在做什么

复工复产:随着疫情防控情况的向好,随着部分企业逐步的复工复产,为保障企业生产经营时的防疫安全,在上级部门的指导下,与书记一起对社区1网格(企业格)福星惠誉商会大厦、浦发银行大厦企业开展了督查,走访,详细询问了在体温监测、进出通道、公共区域的防疫情况,叮嘱两个大厦物业确保不能有丝毫松懈,落实好日常防疫各项工作切实筑牢安全防疫网。

4月底,社区个体经营户沿街门面等也逐渐复工,统筹安排好社区网格员们落实各自网格商户做好门店场地消毒、员工个人防护、测量体温等工作,安排专人指导社区复工商铺规范、严谨、科学防控以及“汉融通”注册。

全民核酸:有了前期疫情期间工作经验的积累,在全民核酸十天大会战安排部署上有思路,有条理。安排社区工作人员无缝对接值守,保障检测点秩序有条不紊;收集网格员统计的资料及时反馈社区已测人员和未测人员各种数据并在有新任务要求时及时按调整每人的核查安排。

05最后 ,想说

疫情前在遇到居民时,我有时只是简单的打个招呼;疫情后在遇到居民时,我总是多岔一句家里长家里短,拉近彼此,交成朋友,社区就多一个千里眼,多一个顺风耳。

疫情前在遇到问题时,我会第一时间请示书记现在有什么问题需要解决;疫情后在遇到问题时,我会带着问题与解决方案A、B、C请示书记与其商讨问题怎么解决。

这次疫情既是一块试金石,也是一块磨刀石。试出了我的初心不改与坚守到底,让我的工作利刃磨得愈加锋利。在此期间我渐渐成长,就像奔腾不息的河流只有在遇到暗礁时,才会激起美丽的浪花。