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【公益版块】疫情期间的武汉抗疫6—武汉社区工作者口述史4

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新育社区龚瑞:调整心态,重新出发,美好生活正在慢慢重启!

【本期讲述者】

新育社区龚瑞

左一:龚瑞



“之前经常来送菜的那个小伙子呢,回克上班啦?”

“我们蛮好,不用担心,有需求我再给你打电话啊”

“天气热了,你们工作也要注意啊,我们没事不会乱出门的,放心吧”

······

最近在进行社区服务的时候,经常会听到居民这样说,言语之间的关切与温和随着疫情的消退而浓烈了起来。有对已撤退的志愿者们的思念,有对社区工作者的关心,也有劫后重生的喜悦,我们会听见不同的声音,感受不同的情绪,却有着共同的心愿,希望武汉一天比一天好,我们都可以健康平安。


距离4月8日武汉外通道解封已一月有余,社区也根据政策在上级指导下做了相应的工作调整。在保证复工复产的同时,严防守控工作依旧不敢怠慢。万物重启,服务重启,美好生活正在慢慢重启。


1

有何变化

Law

来支援的下沉干部、志愿者陆陆续续撤退,回归他们原本的生活。他们曾经服务过的、送过菜的居民也会问到他们的近况,他们虽然撤离了,但这里的居民没有忘记他们,感动与祝福永远珍藏于心。

物资不再匮乏,社区团购较之前有所减少,但对社区独居老人、残疾等困难群体依然提供服务,我们会和他们时常沟通并尽量满足他们的需求。有些居民觉得武汉“解封”了,战斗胜利了,想着去公园散散步、逛逛街,呼吸一下“新鲜空气”,殊不知危险仍在潜伏。工作人员会适时进行宣传劝导,劝其莫要大意。


2

社区在做什么

Law

社区除了没有放松防疫工作,还恢复疫情前的各项政务功能与居民服务。社区工作人员截止目前都没有节假日休息,依旧坚守自己的岗位,一如战时状态。



01

防疫工作:一如既往的守控,虽然随着下沉干部、志愿者的撤退,值守人数有所减少,但值守力量并没有因此减弱。




1. 境外回国人员管控:

目前防疫的重点在境外回国、旅游人员的排查与管控,根据街道提供的名单,核实排查上报。在机场由专门的工作人员直接接机送到中转站,社区再派人去接。应要求抵达武汉后做两次核酸检测,进行居家隔离14天以上。同时加入体温群,

同所有居民一样每天都上报体温进行跟踪。



2.出入口守控:

保障正常复工复产,引进红外线测温仪,用于小区进出口,进出人员必须扫码测温出入,对可疑人员进行核实信息并持续跟踪上报。没有条件(无智能机等)生成健康码的人,由社区核实居民信息后开具当天健康证明,时效为一天。



3.线上线下宣传:

通过广播和微信群告知居民疫情期间外面发生了什么,现在还没有到可以放松的时候,应该继续保持警惕。线下如有出现聚集等不合适的行为及时制止宣导。居民对于 【新冠】的知识了解太少,我们尽可能的宣传“哪些事情不能做、不该做、尽量少做”。



4.社区环境保障

和环卫、物业做好沟通,定期对社区进行消杀、垃圾清运等。



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恢复常态服务:

所有平时的各项业务都已恢复,能线上尽量线上,必须线下解决的做好防疫工作,合理安排办理时间,以防出现人员聚集的现象。

一年一次的退休年审,居民来社区登记,社区统一送到街道政务中心受理。每季度一次的高龄津贴审核,忘记审核的居民来社区咨询办理等。



3

居民精神生活激活

Law

党员带头,发挥群众力量,让居民去影响其他居民。因为疫情,暂不能开展线下服务活动,但挡不住居民们对生活的热爱,在社区生活群里,他们会进行日常问好,分享自己的居家生活,有展示厨艺、书法的,也有居民志愿者主动帮助宣传疫情近况,当有人提出不合理要求时,他们就会站出来,帮忙解释。