1.什么是案例？
   人们在生产生活中所经历的典型的富有多种意义的事件陈述。（1）典型情境（2）典型事件（3）典型问题 （4）典型方法。

2.社会工作案例

社会工作案例不是“个案工作/小组工作/社区工作 ” 活动流程记录！！！！

是社会工作者针对典型事件、典型问题运用专业的社会工作方法提供服务的经验总结、反思、评判与提炼。

3.社会工作案例的要素

创新性——选题要有创新性（无、新、迫、需）、方法技巧要有创新性（长期困扰新方法解决）、写作要有创新性（逻辑性）；

专业性——专业理论、专业方法、专业技术；

完整性——一个案例从分析需求开始、应用理论、具体实施、评估等应该一以贯之，理论基础贯彻到底，同时方法、技术背后应该是统一理论，同一方法，不应出现相互冲突的地方。

示范性——标准化、可复制、可操作

真实性——真实、逻辑清晰、文字简练、专业术语等等

4.挖掘社工案例

聆听、观察服务/活动、求助、看身边

5.撰写：
  （1）分层次撰写背景：

——**市的生活现状，社会关注度，面对的共同问题；

——某社区生活现状，结合所在社区的地理、经济、人口等特点，分析案主群体面对的共同问题，共性需求；

——人资料、身体情况、特点和能力、用简洁的文字描述案例的基本情况。凡涉及案主的姓名、住址等隐私信息的，须作适当的保密处理。

（2）列出问题：
    罗列案主面临的主要问题，并分析原因。

分逻辑列出问题：
   ——生存问题

——关键问题

——其余问题

——分析原因

——善用评估工具，如家庭结构图、社会网络分析、生态系统图等。

（3）目标

——总目标/具体目标/短期目标/中期目标/长期目标

——社工和案主共同决定的

——在促进服务对象的成长、建立可持续生态体系

——可测量、可操作、可实现

——符合机构价值观

——社工能力可以实现

——符合法律和社会工作伦理
（4）介入策略与方案

——运用何种专业方法和措施，来实现工作目标？

——实施计划和方案

——案主的情况、社工的资源和能力、 事件的危机性质定

（5）实施过程：服务方案开展的整个过程，突出其中的重点和难点
   （6）可参与式评估:

——案主的改变

——项目目标达成

——围绕案主的生态圈改善

——评估主体： 社工的评估、 案主的评估、案家评估、社区等利益攸关方评估、 第三方/社工督导的评估

——评估工具

（7）专业反思

——案例结果

——自我反思

——工作感想

——政策建议

6.优秀的社工案例

（1）逻辑严密清晰、架构完整

（2）背景描述简明扼要，有艺术感

（3）介入方法的科学有效、有创新性

（4）理论阐述、反思分析有专业性

（5）行文格式的规范、行文流畅，文字优美

（6）社工理论和价值观、方法论贯穿全文