桐星小社工 社工社区LL站

5月23日下午

桐星社区广济路235号一幢、二幢、居民代表会议在一幢楼下召开。

本次会议，广济路235号一幢二幢居民代表、社区书记，乐助社工共10位人员参加了居民会议。

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社区书记工作汇报

社区朱书记上次参加广济路居民会议，听取居民意见，对目前的广济路235号2幢后边的公共卫生间问题进行工作汇报。

该公共卫生间为广济医院方便居民生活建造，后伴随老新村改造，居民住宅中已建成马桶，该处卫生间目前使用频率较低，而且夏天来临，卫生间无人管理和打扫，导致附近居民投诉较多，但由于其产权仍属于广济医院，社区无权决定处理。

桐星社区书记通过发函形式邀请广济医院对该处的公共卫生间进行管理和确认。

社区刘主任就社区车棚的电动车充电问题和居民进行了讨论，听取居民对与目前车棚管理上的困难，也提出了对于解决问题的途径，包括杂物的清理，充电设施的安装，以及对于违规充电居民的处理方式等告知居民。

02

居民确认电动车停放

对于车棚内电动车的停放和充电问题，一直是一个潜在的危险因素，由于之前居民的参与渠道不畅，对于该问题无法解决。

近日社区结合331整治活动，将对车棚内的“僵尸车”等杂物进行清理，还居民一个良好的车棚环境。

03

居民承诺社工服务

▲参会居民代表积极签署居民楼道公约

在一幢和二幢的门前，乐助社工张贴了居民楼道公约，居民在签署楼道公约后，乐助社工将对楼道居民的墙面进行美化，开启新的居住楼道。

居民楼道的小广告很多时候是因为楼道的防盗门没有关好，居民的安全意识没有提升导致。

通过居民的楼道公约签署，一方面让宣传了楼道的安全，另一方面让居民通过承诺和服务的兑换结合起来，楼道的环境建设和保护需要我们居民的共同参与和加入。

【小编评语】之前我们在学习社区会议技术的时候，痴迷于程序与技术法则，这本无大错，相反就是应该提升的部分。但是关键在于，程序与法则再优秀也抵不上与居民打成一片，重要的是如何贴近居民，如何首先在情感上与居民共融共通。只有深入到百姓中间，听民诉，访民情，解民愁，做民事，请民决，与民欢，共民治才会有共建、共享、共治的社会治理格局的形成。社区会议的举办地微小改变，看似微小，实质是小中见大，凸显基层工作人员工作思路，工作方法，工作技巧的改变，是宏大趋势之下，社会微距改变的典型样本。