5月16日下午，吴江公益园第九期社会组织领军人才培训之“社区服务社会化的概念及解释”在公益园212会议室举办，本次培训特邀嘉宾为乐助社工事务所社工社区技术事业部的技术主管严江城，严主管自2017 年 7 月份至今，服务于虎丘街道社区服务社会化扩大试点项目（简称“虎丘社服”），在社区服务社会化方面有着比较丰富的经验。公益园内外数十家组织的工作人员参与了本次培训。

 首先，严江城老师介绍了虎丘社服并展示其服务成果，虎丘社服自执行以来，采用十二个参与式（调研、选题、规划、预算、评议、筹资、决策、实施、监管、协商、议事、成长），以及五个一的理念路径（发现一个问题、搭建一个平台、培育一支队伍、回应一个需求、建立一套机制），在社区开展了丰富多彩的活动，不仅破解了社区的焦点问题，还培育了一支志愿者队伍。

 之后，严老师和大家分享了社区服务社会化的含义与服务内容，及其运作流程。一般来说，社区服务社会化是指社服项目、服务管理、服务经费及设施等都通过社会化，达到公共事务，公众参与，成本共担，利益共享，让社区和社会从封闭到开放，社会事情社会办。其服务内容包括基础类、增能类、治理类和增值类四大类。社区服务社会化的运作流程包括团队组建、社区调研、方案撰写和投标、项目执行、项目管理和项目评估。

 分享过后，大家休息了五分钟，严老师带大家进行了开放空间的讨论，让每个人提出一个自己在社区服务社会化方面的问题，之后其他人轮流给出自己的看法。在这个环节，有人提出如何调动居民参与议事会，大家认为首先议题要与居民的切身利益相关，其次要选择合适的时间，然后议定的结果要执行到位，通过持续性的开展和宣传，引导居民参与进来。

 希望通过本次的培训，所有参与培训组织能认识到社区服务社会化，并希望有能力的组织积极投身社服项目。