“为什么配电柜引起这么多人的关注”，在乐仁社工入住的市北村社区，配电柜安全成为小区居民关注的焦点问题！百姓意见大，居委会工作有难点！量大面广的用电安全切实关乎老百姓的生命安全。对此乐仁社工运营焦点治理模式，从核心问题出发，不仅仅是解决问题，还将焦点治理模式有效切入，通过解决一个焦点问题，培育一批组织、创立一个机制、塑造一个品牌、形成一个生态。

那么效果如何呢？

截止到5月，为14个没有锁的配电柜更换新锁；为16个没有箱门的集表箱更换新箱门；为市北锦苑所有楼道内集表箱；更换可拧锁头700余个。同时，也成立了市北锦苑楼道安全用电观察团：收集楼道信息，上报物业；协助处理集表箱内接插座；上报楼道电瓶车问题；上报车库接线充电。

村民参与是市北村市北锦苑配电柜和集表箱问题解决从始至终的重要参与力量：从开始一位村民上报问题；到楼道长朱阿姨等积极摸排小区损坏的配电柜和集表箱；再到党员刘阿姨等志愿者协助电工师傅更换维修配电柜和锁头；最后到市北锦苑楼道观察员们每周关注楼道电力安全，上传观察图片。

他们用自己的行动默默守护市北锦苑的公共电力设施安全，用行动去影响周边村民的用电安全意识。

在市北村村委会的支持下，乐仁社工发挥主观能动性，沟通物业，了解物业管理职责范围，协助进行宣传，处理村民上报问题；

对接供电所，协商小区公共电力设施更换，邀请供电所党员进小区进行用电安全动员宣传；搭建村民用电安全线上沟通平台，实时监测小区电力安全，对接物业进行问题处理，为小区住户提供安全、温馨的居住环境。

截止目前：

已完成短期目标：为小区配电柜上锁、为损坏的集表箱换门，更换可拧锁头；

持续进行中期目标：组建用电安全观察团，招募观察员，目前已有成员27人，覆盖小区23栋楼，未完成全覆盖；

展望终极目标：通过一位位用电安全观察员，影响身边的人、影响楼道邻居、甚至是整个小区村民提高安全用电意识，爱护小区公共电力设施，最终形成一个机制和可持续的生态。

【小编评语】五个一焦点治理模式，是乐仁乐助社会创新机构的社区治理品牌!对于老旧小区、农改社区、农村社区等类型的社区治理有显著效果，从重大问题解决入手，培育组织，创立机制，构建生态，塑造品牌，塑造出有公共意识、有共同体意识、有实践方法意识的“三有”新居民，最终形成可持续发展的机制、生态！