2021年乐仁乐助社会创新机构在南都公益基金会、南开大学中国社区建设研究中心、广州公益慈善书院的支持下，发起了“公能计划”，陪伴湖北公益领军人才持续成长！11月5日至7日在武昌区社创谷开展了“公能计划”的第二期培训——行动课程模块，分别从“项目需求调查、项目设计，项目实施过程管理，项目评估与监测，项目设计创新案例剖析”来展开为期三天的培训，让学员从项目萌芽期到项目评估阶段有了整体的认识，主要通过现场授课、小组讨论、成果路演等形式，吸引了全省24位公益领军人才的积极参与。

第一天

11月5日上午，在协作者朱健刚老师（南开大学周恩来政府管理学院社会学系教授、广东省千禾社区公益基金会副理事长）的带领下，全体学员跟随着图片剪影一起回顾了第一期培训和工作坊的精彩内容。

随后，朱健刚老师发布了本期课程的任务，即以小组为单位进行研讨，明确一个课程实践项目，在大白纸上列出项目名称、项目需求、项目目标、项目产出、项目行动、项目资源；并在两天半课程周期内，结合授课内容涉及的方法分析并优化项目；在第三天下午的培训中采用PPT的形式进行项目路演，现场交流想法。

（讨论实践课程）

本期培训第一课由田犎老师（现任桃花源生态保护基金会副总裁）带来《项目需求调查、项目设计》课程，田老师通过“一个项目在彝族区的痛苦—彝族人砍伐很严重，对大熊猫栖息地造成很大压力”的问题，引出了问题树与逻辑框架在项目实施过程中的重要性以及如何去使用，通过多个案例分享、学员现场练习，他认为：

1.问题树首要的识别问题要准(切忌大包围)；

2.问题树要对问题进行分类，细分，寻找真正的原因；

3.一个问题可能是由多种原因共同造成的，要有一个宽的视野；

4.就某个问题进行深入分析，需要有深入的调查研究，这是基础；

5.对策树解决问题可能需要从多方面同时着手；

6.基于我们的资源解决问题，可能我们能做的是为解决问题创造条件。

为了保证项目书的逻辑性，且有效解决实际的需求问题，田老师在逻辑框架与项目建议书的关系方面给出了答案：

1.逻辑框架基于深入调查研究后分析清问题及原因；

2.设定恰当的目标；

3.对应/围绕目标设定产出（指标和测量方法）；

4.针对产出设计项目活动。

11月5日下午，在上午学习的问题树和逻辑框架内容的基础上，田老师以“解决一个藏族定居点没有厕所的难题”为例，引导学员从项目背景、项目目标、项目产出、项目活动、可利用的资源、项目计划、风险控制等方面展开激烈的讨论和分享。

社区调查是项目方案到实践的第一步，也是搜集信息的基础，田老师主要从调查方案设计、社区调查实施、社区调查分析、调查报告撰写等方面展开了论述，让学员全面的了解了调查的工具、技巧和整体架构，也为后续开展社区调查工作给予了很好的指导。

第二天

11月6日上午，田犎老师以回顾课程的方式引入本节主题：《项目实施过程管理》，用不同的项目案例展现四类项目设计方法:

1.以印度西高止山案例引出项目设计的理念和指导原则，不同机构、项目基于自身的愿景、使命、宗旨 项目设计之初，需要先检视它的基本理念和指导原则确定它的GOAL（愿景）；

2.以理县林改案例探寻项目设计的包含不同层次：愿景、目标、行动；

3.以马山案例发掘项目行动设计的步骤：首先运用问题树/对策树找出问题的根源，然后基于机会和资源，按照行动---产出---指标来进行项目设计， 注意三者协调性，同时要关注利益相关方参与；

4.以灾后重建案例体现项目全周期管理：项目识别、项目准备、项目评审、项目实施、项目总结。

11月6日下午，金敏超老师（美国圣路易斯华盛顿大学布朗学院社会工作博士，上海纽约大学社会工作专业教师）用“道”与“术”的关系讲解《项目评估与监测》，剖析项目评估的迷思，且项目评估的道与立场、成本、目的息息相关：

关于立场，“科学”是“客观”的，但是“科学”的立场是“主观”的，这种“主观”则与资方、项目方、第三方有关；2.项目评估需要追求科学的机制，同时也要考虑自身拥有的资源，因为科学通常意味着高成本（钱、时间、人力）和低可行性（伦理、能力限制、受益群体配合）。3.明确项目评估的目的，不要为了评估而评估，反思评估背后的原因，是为了考核达标，或是竞争选优，还是解决问题实现成长。

项目的“术”是指项目的基本逻辑，包括需求、设计、执行、效果四个方面。

接着，金老师以“公能计划”为例，引导学员从短期、中期、长期成效确定公能计划的项目成效，以此让学员们重新审视自己的项目需求、项目目标、项目产出、项目行动之间是否有严谨的因果关系，同时将项目产出和项目目标按照“短期、中期、长期”排列，现场展开了热烈的讨论和分享。

最后，金老师总结到：“将项目的基本逻辑放大运用到调查阶段、设计阶段、执行阶段、收尾阶段的每个模块中，易错处和重点处设置评估点，以评估思维来设计和推演项目进程，做到以评促建，才能达致道术合一。”

第三天

11月7日上午，魏晨老师（江苏师范大学公共管理与社会学院副院长，乐仁乐助社会创新机构联合创始人）专题讲解《项目设计创新案例剖析》，为学员介绍七种不同的原创项目设计思维：

1.结构式设计思维—五步六法，四步八问；

2.体验式设计思维—触点设计、全周期触点设计；

3.跨界式设计思维—社会设计、跨界多学科整合设计；

4.黑箱式设计思维—生态化结构赋能设计；

5.融合式设计思维—项目为根设计；

6.参与式设计思维—将十二个参与环节统一纳入设计；

7.三角市场设计思维—将客户、用户体验的双重满足融入项目设计。

同时引用不同的真实案例为学员讲解面对不同的需求要采用不同的项目思维：

1.如果仅仅是初步解决问题—结构式设计思维；2.如果是解决纠缠已久问题、或者是前期介入效果不佳项目—体验式设计思维；3.如果要解决根源性新问题，不仅仅是缓解（避免回到情境就复发）—跨界式设计思维。跨界=跨界唤起同理心+跨界技术+跨界乐趣；4.当不知道原因时—黑箱式阻断设计思维；5.解决问题的根源—融合式设计思维、项目为根设计；6.盘根错节的问题—参与式设计思维、十二参；7.单一体系的问题—客户体验不足，项目书一般只体现单一用户思维，没有体现利益攸关方的需求，目标、指标、方案、预算中都没有体现客户（出资方的满足），不理解公益的三角市场特性。

通过这些设计思维，可以让项目设计从传统性转向多元性，使项目更加富有创意、有亮点，实现从合格到优秀公益项目的飞跃。

通过两天半课程的学习，每组学员结合授课内容对本组的项目方案不断优化和完善。11月7日下午，每组学员代表采用PPT的形式，分别对左亲右邻 温暖社区—可持续社区营造项目、“点点星光”湖北公益组织协同平台建设项目、小天使开心农场项目、“益劳永意”亲子关系发展研学营地项目进行路演，主要围绕项目需求、项目目标、项目行动、项目产出、项目资源 等部分对本组的项目进行阐述，代表们情绪高昂，竞争氛围激烈。

各组代表展示结束后，其他组员针对彼此的项目不断碰撞想法，现场进行了深入的探讨和交流。魏晨老师作为指导者，现场给予每个项目在项目设计、项目的实施等方面给予了有效的指导和建议。

本期“公能计划”—行动课程模块的培训，伴随着朱建刚老师的总结与回顾圆满结束，相信在本期培训后，大家能从项目需求、项目设计、项目评估、项目创新等方面有了全新的认识和启发。