讲师简介

郑思斯，资深公益人、“十八驼”联合发起人

郑思斯在教育培训和志愿服务领域耕耘二十多年，是多家公益组织发起人、理事或顾问;数个地方政府社会治理专家库成员;连续三届担任浙江政府慈善奖评委。

门岗卡点沟通

隔离人员怨气

防疫物资分配

持续性激励

行之有效的沟通方式

复读机

是的，……（重复他刚说的话）。

智能复读机

是的，……；你觉得……。

我式表达

（从批判变表达感受）我觉得……。

二、社区融合的工作方法

谈话圈

创造有安全感的场域让大家说

只有亲身经历过，才会产生强烈的共鸣。本次在线培训共吸引了包括社区社工、居委会成员、居民志愿者在内的600+人次观看学习，不少人表示这些技巧十分实用。截至目前，观看已达620人次。

“云上社工课堂”在有效避免人员聚集，减少防控风险的同时，更加方便社工按需学习。后续社创园将收集社工反馈进一步优化线上继续教育方式，面向广大社工开发更多内容丰富，务实有效的线上课程，在疫情防控特殊时期，为坚持奋战在一线的社工们提供高效便捷的学习支撑。

值得一提的是，本次培训是“云上社工课堂”的第一课，江溪街道社工节系列活动也由此正式拉开了序幕。

“云上”课堂·继续教育不掉线，“云上”活动·社区服务不打烊，“云上”大赛·最强社工隔屏竞技