吴中相城区域事业部目前复工情况为吴中项目组线上复工，相城以及新区项目组已启用现场复工。

吴中项目组

吴中项目组自2月10日起以居家办公的形式，依据项目内容，结合防疫事项开展线上工作。 在组织协调层面，乐助社工启动“吴中区社会组织服务中心线上服务平台”为吴中区社会组织参与防疫工作及相关业务开展提供全方面的支持性服务，包括业务服务咨询（注册、登记、年检、党建等）、增能培训、防疫专栏等，同时积极收集吴中区社会力量参与防疫活动的新闻信息并及时发布；

在组织能力提升方面，乐助社工组织并开展了线上UP营系列活动，包括针对项目新人开展的线上模拟公益创投征集阶段全过程为主题的创造营以及针对组织成员自我学习提升为主题的线上打卡学习营，目前正在有条不紊的开展中。

在社会力量防疫层面，乐助社工协助吴中区民政局通过线上志愿者招募、社会组织动员，于2月初组建了一支由社会组织及爱心人士组成的“心桥”防疫心理疏导志愿者队伍，帮助居家隔离的居民提供心理支持，同时队伍内部也由专业心理咨询师组成督导团队，开展线上督导培训工作。

在与相关方对接方面，乐助社工积极对接相关方想法及意见，及时反馈信息，做到线上信息沟通顺畅。

高新区项目组

高新区通安社创空间托管项目自从2月10起，结合疫情现状，将如社创空间软装、服务方案设计、组织线上访谈等非活动类工作进行提前跟进。

自2月20日起，启动线上服务——“心理防疫站”，面向居家隔离户、一线工作人员、部分易“感”人群等心理敏感人群，开通热线、纾解情绪、耐心倾听、分类关怀；推进线下志愿服务——“爱心支援站”，结合社区每周志愿服务需求，面向通安镇社会组织及骨干居民，协助社区招募并对接志愿服务。

对接通安镇各社会组织，尤其在慈善行微创投项目延期的情况下，支持组织创新服务形式，开展丰富有趣的线上服务；对于社区服务与治理项目，及时对接社区相关方跟进项目延期情况，通过团队内部讨论，提前整理具体年度执行计划及项目子活动服务方案，为项目后期执行做好充分准备。

相城区渭塘善爱益家救助综合体项目组

2月15日，相城区渭塘善爱益家救助综合体项目组正式复工。

自复工起，苏州市姑苏区乐助社工事务所就善爱益家救助综合体前期工作开展了对接工作及相关救助服务。2月15日，渭塘镇镇政府与姑苏区乐助社工事务所就善爱益家救助综合体整体运营项目合同进行了协商和确定。同时针对疫情时期的专项救助活动进行了前期的筹备安排，并于20日落地施实，开启了善爱益家救助综合体首次救助服务工作，为渭塘镇钻石家园社区共链接到口罩1000只、3.8L装消毒水3箱。

近两周，乐助社工就善爱益家硬装和软装开展持续跟进工作，对接施工和设计公司，把控善爱益家整体风格和格局。此外，为引进慈善超市，促进善爱益家救助综合体整体发展，乐助积极对接有意愿加入的第三方商户，目前已对接1家商户，1家超市企业正处于前期对接阶段。