为促进后备人才强化团队管理者的角色认识，掌握基本团队管理技能，学习运用适恰的沟通技巧，拓宽后备人才视野，促进全面发展。6月邀请领导力专家顾玉茹老师为后备人才们进行沟通与影响力专项课程培训。顾老师首先通过“红色、蓝色、绿色、黄色”四种色彩卡片的互动游戏，引导学员们了解自己的领导力颜色与风格，了解人与人的领导风格的不同，应对不同色彩的人需要采取不同的沟通方式，从而理解多样性的价值。

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。通过多个案例研读、小组探讨的形式，对沟通基本原则进行理论学习，进一步掌握每项基本原则之下的有效应用、益处以及基本应用话术的逻辑结构。在理论知识的基础上，以“丽丽”的案例，进行一对一情景实操演练，在实操中发现问题并解决问题，融会贯通地使用沟通的基本原则，掌握有效沟通的流程。

      通过影响力来源问卷，绘制影响力基础图谱，发掘出自身影响力的优势与不足，帮助学员们觉察未来能够做哪些事情提高影响力。

       通过影响力技巧问卷，以小组形式学习了解发挥影响力的9大技能“师出有名、以理服人、擅用关系、建立关系、咨询探讨、直截了当、价值导向、做出表率、交换互利、建立同盟”，期待未来能够将影响力技巧运用在今后的实际生活中，从而影响团队成员或他人。