为营造全社会关爱保护未成年人的良好氛围，总结未成年人个案保护优秀经验，今年1月，昆山市未保办开展了2022年未成年人保护优秀案例评选活动，经过前期申报、资质审查、文案评选、现场评审等环节，分别形成了成员单位组和专业社工组的获奖名单。昆山市未成年人救助保护中心与昆山市乐仁公益发展中心联合申报的《三重空间互构，实现未成年人充权与家庭关系改善——以昆山市鹿屋焕彩空间发展计划为例》获评专业社工组二等奖。随后，苏州市未保办开展了2023年全市未成年人保护优秀案例评选，共收到案例143份，共评选出优秀案例一等奖4个、二等奖6个、三等奖12个、优秀奖20个，该案例以总分第一的成绩荣获一等奖。
一、基本案情
服务对象为15岁男生，9岁丧父，妹妹7岁，兄妹由妈妈和外婆共同抚养长大，家中经济基本依靠政府提供的福利补助。母子关系冷漠疏离，居家环境为两室一厅一厨一卫，4人，目前服务对象和7岁的妹妹及妈妈挤在一间12㎡的卧室里，外婆住次卧。居家环境逼仄、昏暗且杂乱。
二、预估分析
（一）物理空间：家庭空间亟待归整改善。服务对象物理空间的缺失，其根源不在于家庭房屋物理空间总量不足，而在于服务对象家长未能有效重视并维护未成年人权益，更因此衍生了心理发展空间的缺失。
（二）心理发展空间：服务对象独立个体发展。目前服务对象符合青少年阶段特质，发展自我认同，追求自我独立空间，继续与异性长辈同住一屋不利于培养服务对象自我决定与承担责任的能力，更不利于服务对象形成自我界限，这进一步影响其人际互动能力，直接表现即服务对象所在家庭关系空间坍缩变形。
（三）家庭关系空间：家庭互动关系缓和改善。服务对象家庭成员间缺乏良性和谐、互助关爱的互动方式，这进一步导致服务对象物理空间和心理发展空间缺失的需求被家人忽视。
三、服务过程
（一）理论依据
1.赋能充权理论。2.环境心理学。3.家庭生命周期理论。4.家庭系统理论。
（二）服务目标
1. 打造未成年人独立空间，维护服务对象身心健康发展权益。2. 提升服务对象个人沟通与问题解决能力，增加自我效能感。3. 转化家长的亲子教养观念，落实尊重并重视服务对象发展需求。4. 改善家庭互动模式，重新链接家庭关爱，建立新的亲子沟通模式。
（三）服务计划
1. 走访评估，建立关系。2. 家庭会议，建立新的家庭互动方法。3. 参与改造，空间互构。4. 陪伴赋能，跟进需求。
（四）实施过程
根据服务过程中服务对象三重空间变化，分为沉默、争执、理解、共识、完工五个阶段：
1. 沉默：家庭互动盲点初露。2. 争执：心理发展空间扩张与家庭关系空间紧缩的冲突表现。3. 理解：铺设足够的心理发展空间，迎接碰撞。4. 共识：建构新的家庭互动沟通模式，扩建家庭关系空间。5. 完工：独立空间打通物理、心理发展、家庭关系三重空间。
四、服务成效
（一）物理空间：服务对象独立空间打造。（二）心理发展空间：服务对象个体成长。（三）家庭关系空间：家庭互动模式重塑。
五、专业反思
（一）三重空间互构，真正持久地回应服务对象需求。
（二）赋能充权实践在个人成长、家庭互动、多方联动、空间还权之中。
（三）社会工作者要勇于打破稳态，善于重建稳态
