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【机构新闻】通安社区群租房标准化建设和管理工作阶段性成果

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达善社区(筹)二房东治理工作取得阶段性成果

2020年8月,通安镇基层民主创新治理项目正式启动,乐助社工结合达善社区群租房管理工作情况,联合社区、警务室、物业,共同推动社区群租房标准化管理。旨在形成二房东治理品牌雏形,提高群体安全意识。


益自治:数据动态维护 

走访调研查数据  明确需求做服务。项目落地后,乐助社工主导开展了大爱达善,榜样引领之走访调研服务。通过大量走访调研,社工初步了解到达善花园社区房屋的出租情况,摸清社区房屋出租现状及房屋改造的缺陷与弊端,以及目前社区关于二房东管理制度的创新举措。同时,通过线上线下查阅相关资料,明晰了达善社区房屋出租规范标准,为打造达善社区二房东管理项目做好铺垫工作。

     益学堂:租房管理规范化 
     安居驿站培力,提高居家安全意识。社工通过与社区、警务室、物业访谈交流,结合法律法规和实际情况,设计出《达善花园出租房标准化管理宣传手册》,梳理社区房屋出租流程、租户承租流程,房屋改造验房相关手续要求,以简化相关利益方工作流程和内容。
      宣讲会上进行反馈群租房内验房与抽查中发现的问题,详细解读《达善花园出租房标准化管理宣传手册》,居家安全倡导会上通过案例分享、公约管理等,提高了二房东的安全意识与操作规范,也紧密了社区、警务室、二房东及乐助社工多方关系。

      为了更好的进行出租房的标准化管理及宣传,项目推行社区样板房标准化管理,以社区120平群租房为案例,集中针对群租房中政策文件、标准制度、三色等级、警务信息、五四工作法、服务图片、群租房安全设备介绍等进行全面标准化设计,便于统一宣传及管理。
      益联盟:前置协商  溯源管控 
      促进沟通,问题反馈,自治联盟

为了建立与二房东群体的专业关系,促进与二房东的常态化沟通,乐助社工联合社区、物业邀请二房东、网格员等开展二房东反馈会,通过前期社区、物业在抽查过程中的问题,进行现场问题的沟通解决,在后期多方进行沟通、后期将借助于二房东自治联盟,做好群租房管理工作。

益家亲:前置营造  居民融合 

大爱达善 和谐邻里 社区服务促融合

为了提升回迁居民的社区认同感,增强社区凝聚力,打造社区交流平台,乐助社工开展了睦邻节、公益集市、老乡节活动,共计有200余名居民参加,同时在活动现场,乐助社工进行了志愿者招募,在年前还给留苏租户进行了防疫包赠送,通过大爱达善的活动,增强了社区与租户、居民的融合度,提升居民的社区认同感。

下阶段工作重点 

通过半年度的项目经验总结,接下来,乐助社工将以群租房标准化建设为核心工作,紧抓自治组织培育和建设,健全激励机制和管理制度,同时通过开展不同系列的社区邻里活动,打造社区交流平台,提升居民幸福感和安全感。