清塘社区居委会书记、主任、站长，工艺美院专家团队、乐助社工以及万里小区居民20人共同参与。

◆ ◆ 前情回顾◆ ◆

2018年2月，万里小区居民代表至社区反映公共空间情况；

2018年3月，协商民主建设试点项目文件通知

2018年4月，社区联合乐助社工实地调研，并进行项目申报。

2018年6月，项目书审核批复获准执行。

2018年7月，乐助社工链接资源，与苏州市工艺美院教授合作服务。

2018年8月，开展第一次居民议事会活动。

◆ ◆ ◆ ◆

本次议事会主要内容围绕第一次议事会的居民需求，专家团队进行方案设计的展示。并选取楼栋志愿者参与到后期的常态化项目活动中。

第一步  楼栋志愿者推选

万里小区包含3幢独立楼栋，共有90户居民。居民小组长2名。为了便于居民意见的收集与反馈，议事会现场，由居民推选投票产生每幢楼3名，一共9名楼栋志愿者。

第二步  议事规则明确

居民的意见表达只有建立在合适的议事规则上才是充分并且有价值的。

在方案议事前，社工通过议事规则的引导，带动参会居民进行议事公约的签署。

第三年  拟定方案的推介解说

张教授带领的专家团队通过第一次改造需求议事会，征集到万里小区居民的要求后，设计出了两种方案。

在议事会现场，张教授和徐所长就两种方案进行阐述并现场回应居民的疑惑点，并通过居民反馈进行合理化修改。

第四步  议事会产出

1.选取万里小区9位楼栋志愿者。全程参与协商民主后期项目的改造活动。

2.进行相关信息的宣传告知与居民意见的反馈。

3.居民方案意见反馈整合。

4.针对方案中的部分内容，如大门口的门卫室、长势不佳的树木、座椅的位置摆放、车位的协调等事宜进行相关方的联系。

小区环境、财产安全、休闲文娱、停车等关系到家家户户的切身利益。而民主协商，居民参与，就是以解决这些痛点难点问题为目标方式方法。

家门口的事情就是我们每一家的事，社区、社会组织、高校老师将为居民提供专业的技术支持，而参与主体一直都是我们的居民。

【小编评语】“魏老（他不老）”点评：乐仁乐助的焦点治理模式，是通过解决一个问题，培育一批组织，形成一个机制，塑造一个品牌，建立一个机制。通过的这样基层治理方法论，把复杂化的利益关系协调作为重点和切入点，以共同情感关系、公共生活关系作为纽带，将社会工作方法、群众工作方法、孵化创投项目方法三种方法有效结合，建立党委领导下的多元有序表达利益机制，有效实现公平机制，最后构建出社会治理的善治品牌。

焦点治理的典型路径是将共益、共情、共生作为治理第一阶段的目标，共建、共享、共治是第二阶段的目标。通过建设共益型、共情型、共生型社区可以有效唤起历史记忆，带动居民参与，实现共同行动，解决痛点难题，实现共同利益。无论是项目载体还是公共空间工程载体，都是社工撬动治理的赋能媒介，都是社区关注的痛点，都是百姓情感的焦点。

没有第一阶段目标的柔性治理手段，直接将共享、共建、共治切入，直接套用协商流程，是忽视了协商自身产生过程所具有的特殊意义！有的时候，过程实际是第一结果。协商机制本身也要用协商产生，不能靠命令产生！这样会埋下未来治理异化的种子。

魏老师最后说：中国式社会治理是基于文化、制度、社会结构耦合下的创新，不是生搬硬套西方化的治理体系。基于文化建立非正式关系下的柔性治理结构与组织，基于制度建立程序化的治理机制，基于社会结构建立有效的参与协商体系，三方联动才能真正达至治理。（反正没听懂）